IPD如何才能落地-2

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摘要:在上一篇文章IPD如何才能落地(一)中,笔者谈到如何将IPD思想落地,提出企业决策层需要转变观念,需要进行大量的培训和学习,甚至需要策划一些特别的事件深深的触动员工,让员

  在上一篇文章“IPD如何才能落地(一)”中,笔者谈到如何将IPD思想落地,提出企业决策层需要转变观念,需要进行大量的培训和学习,甚至需要策划一些特别的事件深深的触动员工,让员工看到决策层的决心。上文也谈到如何进行组织落地,提出需要建立产品线、产品开发的跨部门团队运作机制,需要增设产品经理、关键岗位,并加强相应的人才配置和培养。在本篇中,我们会谈到IPD流程落地、配套管理机制落地等方面。

  第三,IPD落地,产品开发流程必须落地。

  产品开发流程是IPD的重要组成部分,对加快产品开发速度、提高产品质量和提高产品成功率起到重要作用。很多企业认为,IPD咨询就是咨询公司制定一套完美的流程,然后企业照着执行就可以了,甚至很多咨询公司也都这样认为。这是一个严重的误区,正是这一错误认识导致一些企业导入IPD失败。

  咨询公司单方面设计的流程,针对性、可操作性方面往往有所欠缺,这就不利于员工接受流程、执行流程,这也是流程不能落地的一个重要原因。汉捷咨询一直强调共同创作,汉捷的顾问带来先进思想、方法和经验,企业更熟悉自身的行业特点和产品研发的特点,双方共同解决行业针对性、研发模式针对性的问题,创造出适合企业自身的产品开发流程。双方共同设计的流程也有利于企业员工接受流程,乐于执行流程,流程自然也就好落地了。

  另一方面,汉捷咨询始终认为,咨询项目其实质就是一个知识转移的项目,咨询项目成功与否,关键就看知识转移得是好是坏。仅仅由咨询公司把流程设计好了,但企业没掌握,仍然是没有用的,咨询项目还是失败的。只有企业掌握了的流程、能运行起来的流程,才是好的流程,咨询项目才算是成功的。怎样才能让企业更好的理解和掌握好IPD流程呢?最好的办法就是让企业充分参与流程设计,通过参与流程设计过程中的大量研讨和设计,企业管理人员和员工才会真正理解现代产品开发流程的先进思想、方法和实践。如果由顾问设计好了流程再来进行培训,效果会大打折扣,企业也完全无法掌握好。因此,汉捷咨询会要求企业配备一支内部流程设计队伍,参与流程设计过程,承接顾问的知识转移。通过流程设计的过程,汉捷帮助企业培养了一批熟悉流程的骨干人才,这部分流程人才既是流程的执行者,也是流程支持者和传播者。这也是汉捷咨询一直倡导的“授之以渔”,而不是“授之以鱼”的咨询思想。

  产品开发流程要落地,建立企业自身的流程推行能力也非常重要。咨询公司的辅导是有期限的,后续的改进和提升还是要靠企业自己,所以企业还必须有一支强有力的流程推行和优化小组。流程设计完成后的一段时间,顾问会对企业员工进行大量的流程培训,但后续的培训和流程优化将逐步由企业内部的推行小组来完成。汉捷咨询在流程设计过程中帮助企业培养的流程人才就成了后续流程落地的主力军,是企业流程推行的中坚力量。方太、英威腾、步步高通信电子、士兰微电子等企业在汉捷咨询离开后,还建立了一支专职的流程设计和推行队伍,从而很好的保障了流程的落地实施。

  第四,IPD落地,必须建立相应的配套管理机制来保障。

  产品线团队、产品开发团队等跨部门团队的运行,需要给团队的管理者授予一定的资源调配权,需要建立相应跨部门绩效考核机制来保障,授权团队的管理者对团队成员的考核权。这往往需要对企业现有的直线职能制管理模式和绩效考核机制进行较大的调整,这方面的内容见汉捷咨询跨部门团队和绩效考核机制方面的相关文章,在此不再赘述。产品开发流程的运行,也需要建立保障流程运行的审计、考核机制。

  最后,IPD落地,IT落地很重要。IBM、华为都有强大的IT系统支持IPD落地,汉捷辅导过的很多企业,也陆续开发或引进了IT系统,如:宇龙酷派、步步高通信电子、士兰微电子、华工正源等诸多企业。IT落地的重要性,其实无庸置疑,企业都有很强的认识,但关于IT落地,业界却一直存在一些错误的看法,总认为管理体系的建设必须要和IT实施绑在一起做。实际上,根据汉捷的经验,在IPD管理体系试运行半年甚至更长的一段时间后,开始启动IT实施的工作更有利。一方面,IPD管理体系的稳定需要一段时间,如果在IPD体系尚未稳定的情况下就开始实施IT系统,往往会造成IT系统的反复修改,拉长了IT实施周期,增加IT实施成本。另一方面,IPD管理体系及IPD的IT系统固化都需要企业投入大量的人力,并且需要企业的研发骨干投入大量的精力,一般来说,企业不大可能有能力同时实施二个投入这么巨大的项目,如果同时实施,往往造成顾此失彼,IPD没做好,IT系统也没实施好。甚至会出现为迁就IT系统实施方便,改变IPD一些先进管理方法的情况,这就本末倒置了,汉捷咨询始终倡导IT系统一定是服务于管理需要,而不是管理迁就于IT系统。只要处理好二者的关系,一般来说IPD的IT落地都能取得良好的效果。

  最后,笔者再次强调,IPD落地要取得良好的效果,是文化落地、理念落地、组织落地、流程落地、配套的授权和绩效考核机制落地、IT落地的各种手段综合利用的结果。

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